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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué formas de cobro manejan?

    • La App y la plataforma cuenta con una terminan Online para cobros con tarjetas de débito o crédito y dependiendo de la cuenta de la institución pueden ser VISA, MASTERCARD O AMERICAN EXPRESS.
    • Se genera código de referencia para pagar en las tiendas OXXO.
    • Efectivo en la caja del colegio.

  • ¿Qué tipo de reportes se pueden generar?

    • Cortes de caja.
    • Cobros y adeudos de los alumnos.
    • Reportes grupales de las cuentas por cobrar.
    • Reportes grupales de todo el ciclo escolar.

  • ¿La plataforma es ajustable?

    La plataforma cuenta con una estructura ya establecida la cual se puede ajustar a las necesidades del colegio.

  • ¿Qué actividades se les informa a los padres de familia?

    Desde la plataforma de podrán dar de alta tareas, eventos a nivel general, grupal o personal, notificaciones y calificaciones.

  • En caso de una anomalía ¿Cuentan con soporte técnico?

    Eskolarix cuenta con un equipo de especialista que te podrán ayudar con cualquier duda o anomalía en el sistema o app.

  • ¿Qué información voy a recibir en la App?

    • Tareas • Actividades escolares: eventos, juntas, reportes.
    • Historial de calificaciones.
    • Información en general del colegio.

  • ¿De que manera puedo realizar los pagos desde la App?

    • La App cuenta con una terminal Online donde podrán efectuar cualquier pago, ya sea con tarjeta VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.
    • Genera código de referencia para pagar desde cualquier OXXO.

  • ¿La app identifica los pagos ya efectuados?

    Desde la App podrás estar enterado de los pagos ya realizados y de los que aún están pendientes durante el ciclo escolar

  • ¿Cuomo puedo recuperar mi contraseña?

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